Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

Altuïtion

28 nieuwsberichten over Altuïtion.

MarketingCustomer First

‘Neem de tijd om te luisteren naar wat niet gezegd wordt’

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun zomer doorbrengen, welke ervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Richard Coonen, directeur-bestuurder van...

MarketingCustomer First

'Wij rijden altijd weg zonder iets te boeken'

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Christine Liebrecht viert haar...

MarketingCustomer First

'Kamperen op een heerlijke strandcamping in Toscane'

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Het goede voornemen van Maaike...

MarketingCustomer First

‘Blijf focus houden op het verbeteren van klantreizen’

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Erwin Hasselt bevindt zich deze zomer...

MarketingCustomer First

Gouden Oor lanceert luisterroute

Stichting Gouden Oor en adviesbureau Altuïtion introduceren samen de Gouden Oor Route, een stapsgewijze aanpak waarmee organisaties hun luistervermogen richting klanten structureel kunnen verbeteren. De methode is bedoeld voor zowel non-profit- als...

Marketingadformatie.nl

Marcel Aalders lanceert True North Positioning

Begin 2024 liet Aalders weten zijn post als marketingdirecteur bij CarpetRight te verlaten voor een positie bij Altuïtion, het bureau van Stephan van Slooten en Wilfred Achthoven. Precies twee jaar later gaat hij onafhankelijk verder onder de vlag van...

MarketingCustomer First

Over de maturiteit van Customer Journeys

Wat vijftien jaar geleden misschien nog de zoveelste marketinghype leek, is definitief here to stay. De Customer Journey heeft een vaste positie verworven als de belangrijkste designmethodiek voor organisaties die streven naar een boost in klantbeleving en...

MarketingCustomer First

Rien Brus treedt toe tot bestuur Stichting Gouden Oor

Per 1 januari 2025 versterkt CustomerFirst-columnist Rien Brus het bestuur van Stichting Gouden Oor. Deze stichting, opgericht om het luisterend vermogen van organisaties naar hun klanten te bevorderen, stimuleert organisaties om systematisch de stem van...

MarketingCustomer First

Gratis NIMA lunchwebinar over Customer Experience

Op 10 september organiseert NIMA een gratis lunchwebinar over De Toekomst van Marketing. Drie gasten, Harald Pol (lector Marketing en Ondernemen), Marcel Aalders (Altuïtion) en Peggy Kaal (SNS Bank) laten hun licht schijnen op een topic dat even...

MarketingCustomer First

Op zoek naar de 'real why' achter menselijk gedrag

Kleine contextuele veranderingen hebben enorme effecten op consumentengedrag. Organisaties doen er dan ook goed aan om zich meer te verdiepen in gedrags­wetenschappen, want veel menselijk gedrag kan niet worden verklaard worden met conventionele...

MarketingCustomer First

Appen over klantbeleving - Rien Brus

Rien Brus appt met mede CX-professionals Wim Rampen en Jan-Hein Pierik over actuele topics in het vakgebied. Dit keer - naar aanleiding van Colin Shaw’s oproep - over: ‘Wat zijn de belangrijkste oorzaken van uitblijvende positieve impact van...

MarketingCustomer First

Een 9+ maatpak

Ken je dat, dat je als klant zo ongelooflijk positief wordt verrast dat je het liefst de hele wereld erover wilt vertellen? Dat heb ik laatst voor het eerst in lange tijd weer meegemaakt! Een echte 9+ ervaring, zoals consultancybureau Altuïtion dat noemt.