Marketing·Customer First·11 aug

‘Een druk hoofd wordt bij mij leeg door te sporten, niet door stil te zitten’

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Jasper Meerding heeft een sterk team achter zich dat stuurt op cultuur en cijfers in plaats van op zijn aanwezigheid.’ Mijn doel is dat ik operationeel niet nodig ben en bijvoorbeeld vier weken weg zou kunnen, elke vakantie is wat dat betreft een generale repetitie.’