Marketing·Customer First·18 aug

‘Echt even vertragen en genieten van al het moois om mij heen’

In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Robin Hogenkamp neemt vaak ‘slechte’ souvenirs mee naar huis. ‘Denk aan hysterische magneten of grappige foto’s die door een lokale kunstenaar zijn gemaakt. Niet per se stijlvol, wel altijd goed voor een lach.’