woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.349 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 915 bronnen.
Persoon
17 nieuwsberichten over Christine Liebrecht.
MarketingCustomer First
In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun zomer doorbrengen, welke ervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Richard Coonen, directeur-bestuurder van...
MarketingCustomer First
In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Robin Hogenkamp neemt vaak...
MarketingCustomer First
In de zomerserie ‘De zomer van…’ vragen we mensen uit de wereld van klantcontact hoe zij hun batterij opladen, welke klantervaring indruk maakte en met welke frisse blik ze na de vakantie weer aan het werk gaan. Christine Liebrecht viert haar...
BinnenlandOmroep Tilburg
Wat een paar jaar geleden nog onmogelijk leek, is nu realiteit: een stemhulp die door gebruik van AI antwoord kan geven op vragen over de Tilburgse gemeenteraadsverkiezingen.
BinnenlandReformatorisch Dagblad
De verkiezing van slechtste slogan 2025 gaat vrijdag van start. De jury van het landelijke platform SlechteSlogans.nl heeft tien slagzinnen genomineerd. Er kan worden gestemd tot donderdag 18 december 10.00 uur, waarna in de middag de winnaar wordt...
ZakelijkEmerce
ChatGPT, Mistral en Gemini zijn onbetrouwbaar als hulpje bij het bepalen van de voorkeur van een politieke partij, stelt de Autoriteit Persoonsgegevens.
Politiekuniversonline.nl
Een chatbot die vertelt waar je bij de Tweede Kamerverkiezingen op moet stemmen? Volgens hoogleraar Tim Christiaens kent dat risico’s. ‘Denk zelf na over wat voor samenleving je wilt, dat kan AI niet voor jou doen.’
MarketingCustomer First
De inzet van chatbots binnen klantcontact gaat verder dan techniek: het raakt aan gebruikerservaring en merkidentiteit. Dat blijkt uit onderzoek van Charlotte van Hooijdonk (universitair hoofddocent aan de Universiteit Utrecht) en Christine Liebrecht...
MarketingCustomer First
CustomerFirst 4 laveert van slimme psychologie op de winkelvloer tot de menselijke maat in digitale gesprekken naar een organisatiebrede CX-cultuur bij het OV voor de Haagse regio. Deze editie toont hoe klantbeleving het hele bedrijf raakt: van directie...
Binnenlanduniversonline.nl
Tilburg University Junior heeft vier onderzoeken genomineerd voor de Klokhuis Wetenschapsprijs. Met deze prijs bekroont het informatieve kinderprogramma Het Klokhuis elk jaar wetenschappelijk onderzoek dat interessant en relevant is voor kinderen tussen de...
AlgemeenNOS
'Vandaag weer een tevreden klant koud gemaakt' van een bedrijf dat airconditioning installeert, is verkozen tot de slechtste slogan van het jaar. Voor de verkiezing kiest een jury traditiegetrouw tien slogans uit waarop het publiek vervolgens hun...
Marketinguniversonline.nl
Je hebt ze vast op sociale media voorbij zien komen: inhakers. Commerciële uitingen die inhaken op de actualiteit of een populair thema. Zijn bedrijven hierbij adrem genoeg? Dan gaan ze viraal. Universitair docent bedrijfscommunicatie Christine Liebrecht...
MarketingCustomer First
Uit de Nationale Voice Monitor 2024 blijkt dat slechts 8% van de vragen door chatbots correct wordt beantwoord. Christine Liebrecht van Tilburg University en Charlotte van Hooijdonk van de Universiteit Utrecht onderzoeken de communicatie met chatbots en...
Tech & Medianu.nl
Een chatbot lijkt voor bedrijven een slimmer, goedkoper alternatief voor bellen en mailen met de klantenservice van een organisatie. Maar vaker nog leiden ze tot frustratie. Een veelgestelde vraag is dan ook: 'Mag ik een medewerker spreken?'.
ZakelijkFrank watching
Een klantvraag via Twitter is vaak van andere aard dan een vraag die via WhatsApp binnenkomt. De klant benadert jouw organisatie hoogstwaarschijnlijk met een ander doel. Hoe kun je daar met je webcare het best mee omgaan? En welke learnings zijn er voor...
MarketingMarketing Tribune
Voor het elfde jaar op rij houdt het landelijke platform SlechteSlogans.nl de Verkiezing van de Slechtste Slogan. Wie wordt de opvolger van ‘Mijn ballen wegen 130 gram!!’ van Benny’s Vleesservice?
Binnenlandrtvnoord.nl
'The best worst of the world' van Huls Droge Worst uit Vlagtwedde is kandidaat voor de titel Slechtste Slogan van 2020.