
MarketingCustomer First
Briefwisseling over klantbeleving - Jan-Hein Pierik
Jan-Hein Pierik correspondeert met mede CX-professionals Wim Rampen en Rien Brus over actuele topics in het vakgebied. Dit keer staan de mannen stil bij het onschatbare gedachtegoed van de in maart overleden Daniel Kahneman.



/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data113597546-291c74.jpg)


/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2023/12/data109444231-2fa275.jpg)

/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data107573350-9b9ab0.jpg)



/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data100548775-5bd258.jpg)

:format(jpeg):fill(f8f8f8,true)/s3/static.nrc.nl/bvhw/wp-content/blogs.dir/114/files/2019/01/koning-petra-de-online-homepage.png)
/s3/static.nrc.nl/bvhw/files/2023/04/data99588911-aaeb5b.gif)

