vrijdag 23 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.727 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 989 bronnen.
Onderwerp
273 nieuwsberichten over Customer Experience.
ZakelijkFonk
Na een grondige aanbestedingsprocedure heeft Eindhoven Airport gekozen voor Techonomy als digitale partner voor de komende jaren. Beide organisaties, gevestigd in Brainport regio Eindhoven, delen een sterke focus op vernieuwende technologieën en...
MarketingCustomer First
Jan-Hein Pierik appt met mede CX-professionals Wim Rampen en Rien Brus over actuele topics in het vakgebied. Dit keer - naar aanleiding van Colin Shaw’s oproep - over: ‘Wat zijn de belangrijkste oorzaken van uitblijvende positieve impact van...
MarketingCustomer First
Wim Rampen appt met mede CX-professionals Rien Brus en Jan-Hein Pierik over actuele topics in het vakgebied. Dit keer - naar aanleiding van Colin Shaw’s oproep - over: ‘Wat zijn de belangrijkste oorzaken van uitblijvende positieve impact van...
MarketingCustomer First
Ik heb jarenlang verschillende marketingfuncties vervuld bij A-merken in de food & drinks sector, maar deze werden voornamelijk via supermarkten verkocht. Sinds 2019 werk ik voor Nespresso. Eerst verantwoordelijk voor onze professionele klanten en nu...
MarketingCustomer First
Oplossingen zoals ChatGPT zijn geen wondermiddel dat ieder probleem met klantenservice kan oplossen, maar bij goed gebruik kan het leiden tot aanzienlijke verbeteringen in de klantervaring.
Vakantie & reizenTravel Pro
De Jong Intra Vakanties heeft de eerste studiereizen in 2024 aangekondigd. In maart en april staan er twee prachtige reizen op de planning.
ZakelijkEmerce
Emerce gaat al zijn fysieke evenementen dit jaar in Amsterdam organiseren. Zo verhuist Emerce Retail op 21 maart van Maarssen terug naar de vertrouwde locatie Pakhuis de Zwijger.
MarketingMarketing Tribune
MassiveMusic heeft, in samenwerking met DDB Amsterdam en Eigen Fabrikaat, de muziek gecreëerd voor de Kruidvat kerstcampagne 'Iedereen verdient een mooie kerst'.
MarketingMarketing Tribune
Het label helpt merken bij het ontwikkelen van een succesvolle customer experience door het verbeteren van de employee experience. Op donderdag 7 december a.s. is de lancering ervan tijdens het event The Power of Connected Experiences.
BinnenlandWij Brabant
Qorus en Accenture vieren het 10-jarig bestaan van de Qorus-Accenture Banking Innovation Awards en maken de winnaars van 2023 bekend. Deze awards zetten initiatieven in de schijnwerpers die de bancaire sector wereldwijd vernieuwen.
Transport & logistiekLogistiek Totaal
CHEP Benelux heeft een nieuwe ceo aangesteld. De nieuwe manager is afkomstig van de Duitse tak van de palletspecialist.
MarketingMarketingfacts
Boekrecensie: De Ruwe Diamant. Opnieuw een aanrader vindt Jeanine Dijkhuis, dit zesde boek van Steven van Belleghem.
MarketingCustomer First
Customer experience (CX) heeft de volle aandacht van bedrijven. De insteek voor deze stelling is dan ook dat steeds meer chief marketing officers (cmo) verantwoordelijk zijn voor CX en dat zelfs prominent in hun functieomschrijving voeren.
MarketingMarketing Tribune
Ondanks de chronische crises kijken marketingmanagers positief naar de toekomst: Ze hebben vertrouwen in wat komen gaat, zijn geneigd te investeren in merkopbouwactiviteiten voor de lange termijn en hebben weinig moeite om hun budgetten veilig te stellen.
MarketingMarketingfacts
Ondanks de chronische crises kijken marketingmanagers positief naar de toekomst: Ze hebben vertrouwen in wat komen gaat, zijn geneigd te investeren in merkopbouwactiviteiten voor de lange termijn en weinig moeite om hun budgetten veilig te stellen.
MarketingMarketingfacts
Als een van de grootste spelers in de sportindustrie weet Nike als geen ander hoe ze een bijzondere klantervaring moeten creëren om op een heel persoonlijk niveau contact te kunnen maken met hun klanten.
ZakelijkEmerce
Dat vertelt Suzanne Mittendorff ( foto ), hoofd Customer Experience, in een interview dat volgende week woensdag verschijnt op Emerce TV. Het vraaggesprek is onderdeel van de nieuwe videocollectie Engage, waarin vaklui hun nieuwste inzichten delen over de...
MarketingMarketing Tribune
In samenwerking met Validators en Company.info lanceert FD Mediagroep de eerste editie van de zogenoemde Mid-Year Marketing Monitor. Het rapport biedt een overzicht van trends, analyses, persoonlijke inzichten en praktische tips en wordt vooral gekenmerkt...
MarketingCustomer First
In de meest recente CX Troonrede, opgesteld door de Certified CX Professionals van de CXPA Nederland, is een dringende oproep gedaan aan bedrijven en organisaties om meer klantgericht te worden. Aan de slag voor een klantgerichte toekomst!
ZakelijkFrank watching
Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof het twee verschillende smaken zijn van hetzelfde merk roomijs. Helemaal onlogisch is dat niet, maar tegelijkertijd zijn CX en EX in termen van...
MarketingMarketingfacts
Hopelijk heb je genoten van een fijne zomervakantie en ben je weer vol energie aan het werk gegaan. Wat is er een beter moment om je marketingkennis bij te spijkeren dan nu?
MarketingCustomer First
Een duurzaam en groen ritje door de stad maken, dat moet voor eenieder beschikbaar zijn, zo stelt Carver. Veel potentiële klanten en veel potentiële data moet dus keurig gestroomlijnd worden. Dit kwaliteitsmanagement vond het mobiliteitsbedrijf bij Zoho.
Binnenlandentreemagazine.nl
Dennis en Gabriëlle Koopmans openen begin september visrestaurant SEAson in Naarden. Dennis Koopmans was tot vorige maand nog executive chef-kok van Vis aan de Schelde en The Traveller in Amsterdam, terwijl zijn echtgenote Gabrielle Koopmans ruim twintig...
MarketingMarketingfacts
De laatste tijd wordt er veel gesproken over de rol van mensen in een wereld waar kunstmatige intelligentie steeds belangrijker wordt.