MarketingCustomer First
Appen over klantbeleving - Jan-Hein Pierik
Jan-Hein Pierik appt met mede CX-professionals Wim Rampen en Rien Brus over actuele topics in het vakgebied. Dit keer - naar aanleiding van Colin Shaw’s oproep - over: ‘Wat zijn de belangrijkste oorzaken van uitblijvende positieve impact van CX-transformaties?

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

