Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

CX is belangrijker dan marketing!

Customer experience (CX) heeft de volle aandacht van bedrijven. De insteek voor deze stelling is dan ook dat steeds meer chief marketing officers (cmo) verantwoordelijk zijn voor CX en dat zelfs prominent in hun functieomschrijving voeren.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingMarketing Tribune

Zwitserleven brengt docuserie over pensioentijd

Zwitserleven lanceerde samen met bureau Pink een social-docuserie waarin documentairemaker en contentcreator Pieter Busman met (bijna) gepensioneerden praat over hun pensioentijd. De serie richt zich op persoonlijke verhalen en relaties; pensioenproducten...

Marketingmarketingtribune.nl

Trendrede biedt marketeers blik op 2027

De Trendrede keert op 2 december terug als live evenement in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Een nieuw team van zeven toekomstdenkers presenteert tijdens Unesco World Futures Day zijn visie op maatschappelijke en culturele ontwikkelingen die Nederland...