MarketingCustomer First
CX is belangrijker dan marketing!
Customer experience (CX) heeft de volle aandacht van bedrijven. De insteek voor deze stelling is dan ook dat steeds meer chief marketing officers (cmo) verantwoordelijk zijn voor CX en dat zelfs prominent in hun functieomschrijving voeren.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


