MarketingCustomer First
Top 10 CCaaS technologie van 2024
In maart introduceerde Verint de TimeFlex Bot, die automatisch de impact van een agent shift-wijziging berekent en elke 15-minuten interval een 'FlexCoin'-waarde toekent. Dit bevordert zowel de efficiëntie van roosterplanning als de autonomie van agenten.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
