woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.474 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 880 bronnen.
Onderwerp
8 nieuwsberichten over Verint.
Financieeldutchitchannel.nl
Een groep van 39 Europarlementariërs wil uitleg van de Europese Commissie over het feit dat EU-subsidies terechtkomen bij bedrijven die spyware ontwikkelen en verkopen. Uit recent onderzoek blijkt dat verschillende EU-lidstaten, waaronder Italië,...
Financieeldutchitleaders.nl
Een groep van 39 Europarlementariërs wil uitleg van de Europese Commissie over het feit dat EU-subsidies terechtkomen bij bedrijven die spyware ontwikkelen en verkopen. Uit recent onderzoek blijkt dat verschillende EU-lidstaten, waaronder Italië,...
MarketingCustomer First
Opnieuw een ingrijpende maatregel bij Avaya, de leverancier van contactcenter- en communicatieoplossingen. Het bedrijf heeft alle medewerkers een vrijwillige vertrekregeling aangeboden. Door deze maatregel hoopt het bedrijf ‘een groot aantal werknemers...
MarketingCustomer First
In maart introduceerde Verint de TimeFlex Bot, die automatisch de impact van een agent shift-wijziging berekent en elke 15-minuten interval een 'FlexCoin'-waarde toekent. Dit bevordert zowel de efficiëntie van roosterplanning als de autonomie van agenten.
MarketingCustomer First
Wouter Bakker, countrymanager Benelux van Sabio, praat met CustomerFirst over klantervaringstechnologie en succes op het gebied van klantenservice. ‘We begrijpen niet alleen de technische kant, maar ook de zakelijke aspecten van CX.’
MarketingCustomer First
In het nieuwste Magic Quadrant-rapport van Gartner worden de revolutionaire VoC-platforms van 2024 belicht, die bedrijven transformeren met ongeëvenaarde klantinzichten en vooruitstrevende technologieën.
/s3/static.nrc.nl/images/gn4/stripped/data91290495-ea3d42.jpg)
AlgemeenNRC
De afdeling Interceptie & Sensing van de politie heeft grote technische en personele problemen. De verhoudingen zijn verziekt.
Binnenlandcomputable.nl
Hans Reuver treedt per 1 september aan als de nieuwe directeur van Frontline Services. De huidige duo-directie, bestaande uit Marcel Reuvers en Gert-Jan Coolen, doet een stap terug. De heren gaan zich richten op CC4Skype, een op zichzelf staande...