Binnenlandcustomerfirst.nl
Van klantgericht naar mensgericht: de rol van gastvrijheid
Stijn van Boxtel, oprichter van Studio Gastvrij, spreekt op het CustomerFirst Congres over de rol van oprechte aandacht in klantcontact. CustomerFirst stelde hem vooraf enkele vragen over de balans tussen technologie en empathie, en waarom klantgerichtheid in 2025 niet meer genoeg is.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


