zondag 25 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
3.886 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 714 bronnen.
Persoon
4 nieuwsberichten over David Behrens.
MarketingCustomer First
Bakker vraagt de zaal ook om op zachte signalen te letten. Een klant die ‘laat maar’ of ‘niet erg’ zegt, kan wel degelijk teleurgesteld zijn. Waarom krijgt degene die boos wordt onmiddellijk aandacht, terwijl de vriendelijke klant met de verkeerde...
MarketingCustomer First
Organisaties investeren volop in nieuwe klanten, terwijl ze de aandacht van bestaande klanten vaak onvoldoende benutten. David Behrens, oprichter en CEO van Ping Media, ziet juist daar kansen om vertrouwen, selfservice en klanttevredenheid te vergroten.
Binnenlandcustomerfirst.nl
Stijn van Boxtel, oprichter van Studio Gastvrij, spreekt op het CustomerFirst Congres over de rol van oprechte aandacht in klantcontact. CustomerFirst stelde hem vooraf enkele vragen over de balans tussen technologie en empathie, en waarom klantgerichtheid...
MarketingCustomer First
David Behrens (CEO van Ping Media) en Ruud Kunkels (CX-lead bij Vattenfall) laten tijdens het CustomerFirst Congres zien hoe technologie niet alleen efficiënter, maar vooral empathischer klantcontact mogelijk maakt. Slimme, persoonlijke video’s zorgen...