Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

CustomerFirst Congres

49 nieuwsberichten over CustomerFirst Congres.

MarketingCustomer First

Negen trends voor een toekomstbestendig contactcenter

Tijdens het CustomerFirst Congres op 3 oktober aanstaande spreekt Ruben Lowenstein, manager Customer Care bij Samsung Benelux, namens Sprinklr. Hij gaat in hoe hij binnen zijn afdeling een cultuur en mindset heeft gebouwd waardoor strategie snel kan worden...

MarketingCustomer First

De echte betekenis van CX: Customer Experiments

Het CustomerFirst Congres is hét toonaangevende evenement voor professionals op het gebied van klantcontact en customer experience. Op 3 oktober 2024 in Mariënhof Amersfoort presenteren we nieuwe inzichten, technologieën en best practices om...

MarketingCustomer First

Save the date

Het CustomerFirst Congres is het toonaangevende evenement voor professionals op het gebied van klantcontact, klantenservice en klantervaringen. Ontdek de nieuwste trends, technologieën en best practices om klantervaringen te optimaliseren en bedrijven en...

MarketingCustomer First

De samensmelting van klantcontact, technologie en AI

Op de schilderachtige locatie van Mariënhof Amersfoort - recentelijk bekroond als beste trouwlocatie van Nederland - vond donderdag het jaarlijkse CustomerFirst Congres plaats. Maar een huwelijk is niet waarvoor de deelnemers zich hebben verzameld.

ZakelijkTwinkle Magazine

Kaartje2go op CustomerFirst Congres

Ook dit jaar organiseert Twinkle-zustertitel CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres. Op 5 oktober 2023 in Mariënhof, Amersfoort. Janco Klijnstra van Kaartje2go, is op het congres voor customer service professionals één van de sprekers.

MarketingCustomer First

Onze enige KPI is de blije klant

Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres. Op 5 oktober 2023 in Mariënhof, Amersfoort presenteren we het congres voor de customer service professional.Janco Klijnstra (Kaartje2go), is op het congres voor Customer Service...

MarketingCustomer First

Zorg dat je klantsuggesties serieus neemt

Ook dit jaar organiseert CustomerFirst weer het CustomerFirst Congres. Op 5 oktober 2023 in Mariënhof, Amersfoort presenteren we het congres voor de customer service professional.Kim Knape, Business Customer Success Lead at Picnic Technologies, is op het...

MarketingCustomer First

Bright lights

Een fantastische dag! Een boude uitspraak en misschien niet helemaal onverdacht uit mijn mond, maar het CustomerFirst Congres 2022 had werkelijk alles in zich. Nieuwe ontwikkelingen binnen klantcontact, inzichten in CX-strategieën, maar ook de verbinding...

MarketingCustomer First

De beste benchmark ooit: ga er op uit!

In mijn vorige baan in research & consultancy kreeg ik vaak de vraag of we wel goede benchmarks hadden. Meestal bedoelde men dan of ik precies dezelfde klantbelevingscijfers had voor concurrenten en die in geaggregeerde vorm kon delen.

ZakelijkTwinkle Magazine

Fleurop tijdens CustomerFirst Congres: 'Bloemen zijn emotie'

Op het CustomerFirst Congres in Buitenplaats Kameryck in Kamerik gaf Cocky Vermaat, teamleider klantcontactcentrum van Fleurop deze week een sessie. Ze werd daar geïnterviewd door CustomerFirst hoofdredacteur Kel Koenen in een interactieve setting met de zaal.

MarketingCustomer First

CustomerFirst Congres: De Sprekers

Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik. Ook dit jaar brengen we weer een vol programma. We stellen een aantal sprekers nog even kort voor in dit artikel.