Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

MarketingCustomer First

De samensmelting van klantcontact, technologie en AI

Op de schilderachtige locatie van Mariënhof Amersfoort - recentelijk bekroond als beste trouwlocatie van Nederland - vond donderdag het jaarlijkse CustomerFirst Congres plaats. Maar een huwelijk is niet waarvoor de deelnemers zich hebben verzameld. De aandacht richt zich op een ander soort verbinding: de driehoeksverhouding tussen klantcontact, technologie en kunstmatige intelligentie (AI).

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Altijd eerst zelf oversteken

Niet te missen geweest natuurlijk: het Customerfirst Congres! Met een thema waar je mij ’s nachts voor wakker mag maken: ‘Vertrouwen’. Ik ben een believer. Gek op het construct ‘vertrouwen’. Ik vind het heerlijk om het ongegeneerd te...