MarketingCustomer First20 aug 2024

De echte betekenis van CX: Customer Experiments

Het CustomerFirst Congres is hét toonaangevende evenement voor professionals op het gebied van klantcontact en customer experience. Op 3 oktober 2024 in Mariënhof Amersfoort presenteren we nieuwe inzichten, technologieën en best practices om klantervaringen en klantcontact naar een hoger en slimmer niveau te tillen. Sydney Brouwer is één van de keynotes.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsSydney Brouwer Bookingcom Forrester CustomerFirst Congres CX-teams Mariënhof Amersfoort

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Vakantie & reizenReisprofs18 okt

Natuurpark de Vercors: het ontdekken meer dan waard

Even weg van de drukte, de natuur in en wakker worden met uitzicht op de bergen. In het Regionaal Natuurpark van de Vercors, in het zuidoosten van Frankrijk, kan het allemaal. Het landschap verandert voortdurend, van groene valleien en uitgestrekte bossen...

ZakelijkEmerce16 okt

Booking.com komt met AI-reisassistent

Booking.com richt AI-start-up Vayo op om zich te specialiseren in het domein van de AI-reisassistenten.

WetenschapWelingelichte Kringen14 okt

Overwinteren geboekt? Klopt alles in het WhatsApp-bericht van je hotel, je naam en zelfs je boekingsnummer, dan is het juist oppassen

Je hebt net je winterverblijf vastgelegd, of een hotel voor de reis ernaartoe. Dan krijg je een WhatsApp-bericht van 'je hotel'. Je reservering moet nog bevestigd worden, en als je niet snel betaalt, vervalt hij. Je naam klopt, de datum klopt en zelfs het...