Direct naar de inhoud

donderdag 29 oktober 2026

MarketingCustomer First

Negen trends voor een toekomstbestendig contactcenter

Tijdens het CustomerFirst Congres op 3 oktober aanstaande spreekt Ruben Lowenstein, manager Customer Care bij Samsung Benelux, namens Sprinklr. Hij gaat in hoe hij binnen zijn afdeling een cultuur en mindset heeft gebouwd waardoor strategie snel kan worden omgezet naar tastbare resultaten voor klant en organisatie.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Tech & Mediadutchitchannel.nl

SURF presenteert Tech Trends 2026

Als eerste belangrijke trend wijst het rapport op de rol van kunstmatige intelligentie in cybersecurity. AI-modellen worden steeds vaker ingezet binnen security operations om patronen te herkennen en grote hoeveelheden data snel te...

Advertentie