woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.378 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 875 bronnen.
Onderwerp
273 nieuwsberichten over Customer Experience.
MarketingMarketing Tribune
‘Inslaan vóór we op vakantie gaan’ is de nieuwe zomercampagne van Kruidvat – en ook meteen de eerste uiting van het nieuwe bureau Suite Rouge, een speciaal label van Hotel L’Amour. De campagne speelt slim in op het vakantiegevoel dat loskomt...
Marketingmarketingreport.nl
Steeds meer Nederlanders kunnen zich geen dagelijkse verzorgingsproducten veroorloven. Dat blijkt uit de Verzorgingsarmoedebarometer van Ipsos I&O, uitgevoerd in opdracht van Kruidvat en Stichting Armoedefonds. Het aantal mensen dat in...
MarketingMarketingfacts
Een eerste werkdag. Een eerste presentatie. Of zelfs een eerste bezoek aan een onbekend theater. Elke 'eerste keer' kan spanning en onzekerheid oproepen. Hoe zorg je ervoor dat mensen zich ook bij zo’n spannende ervaring gezien, gerustgesteld en welkom...
Gezondheidmarketingtribune.nl
Trekpleister lanceert op 2 juni haar nieuwe merkfilm 'De kracht van aandacht', waarin de nadruk ligt op mentale gezondheid en het belang van tijd voor jezelf. In de campagne speelt merkkarakter Aaf opnieuw de hoofdrol.
Marketingemerce.nl
VML heeft het volledige programma bekendgemaakt voor Growth Summit 2025, het event voor leiders die voorop willen lopen in (digitale) marketing. Op woensdag 18 juni maken deelnemers op de WPP Campus in Amsterdam een deep dive in Customer Experience, Brand...
Marketingmarketingfacts.nl
De rol van de marketeer verandert fundamenteel. Hij wordt een breed opgeleide professional die analyseert, innoveert, inspireert en volhoudt. Hij schakelt moeiteloos tussen strategische langetermijnvisies en praktische uitvoering, tussen datagedreven...
Marketingmarketingreport.nl
Op woensdag 18 juni organiseert VML de Growth Summit 2025 op de WPP Campus in Amsterdam. Het evenement richt zich op professionals in marketing, commerce, tech en creatie die willen bijdragen aan groei en innovatie binnen hun organisatie. Deelname is gratis.
Binnenlandemerce.nl
Kruidvat breidt zijn interne contentcapaciteit uit met de opening van de nieuwe Kruidvat Studio in Veenendaal. Deze inhouse creatiestudio vormt een sleutelonderdeel van de mid funnel contentstrategie en is gericht op het produceren van hoogwaardige,...
MarketingMarketing Tribune
Kruidvat breidt haar eigen inhouse contentproductie uit met de opening van de nieuwe Kruidvat Studio in Veenendaal. De studio speelt een centrale rol in de mid funnel contentstrategie van Kruidvat en focust op het produceren van hoogwaardige content die...
Marketingemerce.nl
Tijdens de European Search Awards 2025 in Krakau maakte Follo (voorheen OrangeValley) indruk met een reeks innovatieve, data-gedreven cases. Het bureau viel maar liefst negen keer in de prijzen, waarvan zes keer goud en drie keer zilver.
Marketingfonkmagazine.nl
Kruidvat breidt haar eigen inhouse contentproductie uit met de opening van de nieuwe Kruidvat Studio in Veenendaal. De studio speelt een centrale rol in de mid funnel contentstrategie van Kruidvat. Hiermee wil het merk niet alleen in efficiëntie...
MarketingMarketing Tribune
De Europese Warc Awards 2025, in samenwerking met de Cannes Lions, zijn bekend. Een van de gouden winnaars is ‘Stukje van mij’ van Dentsu Creative voor KPN. Gouden winnaars gaan automatisch door voor de wereldwijde Grand Prix.
MarketingCustomer First
Al tijdens haar studie aan Nyenrode wist Emilie Oostenbroek (32) dat ze ooit haar eigen onderneming wilde starten. Toch duurde het even voordat ze de sprong waagde. Met AIM (Activate, Integrate, Maximize) richt ze zich op een cruciaal, maar vaak onderschat...
Financieelemerce.nl
Follo, de nieuwe agency naam voor de voormalige bureaus OrangeValley, MvH Media, Increase en AdResults, heeft Bernard Nijmeijer benoemd tot Chief Financial Officer (CFO). Met meer dan 25 jaar ervaring in finance, met focus op strategie en transformatie,...
ZakelijkEmerce
Na een kleine opleving is de groei van de Net Promoter Score (NPS) gestagneerd. Deze is gemiddeld +17, net als afgelopen jaar, zo blijkt uit de recente NPS benchmarkrapport Customer Experience in Nederland 2025, dat is gebaseerd op meer dan 200...
MarketingCustomer First
En toch moet me ook iets van het hart rond dit jaarlijkse ritueel van voorspellen van trends en hypes. Naar mijn mening lijkt het soms dat we in ons vakgebied de trends en hypes veel belangrijker vinden dan wat ik dan maar de ‘fundamentals’ van het...
Marketingmarketingreport.nl
Het creatieve netwerk VML (dat onderdeel is van WPP) is ontstaan uit een wereldwijde fusie tussen Wunderman Thompson en VMLY&R en verenigt creativiteit en technologie. We spreken Michael van den Brande, Executive Strategy Director en Floris van de Weg,...
MarketingMarketing Tribune
Voordeeldrogisterij Kruidvat bestaat 50 jaar. Om dit jubileum te vieren trapt Kruidvat komende week af met de campagne ‘Lang leve Kruidvat prijsjes’. Bekijk hier alvast de film.
MarketingMarketingfacts
‘Customer Experience Enthousiasteling’ Steven Van Belleghem voorspelt vijf CX-trends voor 2025. Denk aan AI-agents, het overschatten van authenticiteit, de Big Reset van Customer Care en vertrouwen, menselijke magie en de ideale CX-leider.
MarketingMarketing Tribune
In de nieuwe commercial van Kruidvat in samenwerking met DDB zien we hoe Lies terugdenkt aan haar jeugd. Dat de jonge Lies inderdaad sprekend lijkt op de huidige Lies is te danken aan AI.
ZakelijkFonk
Kruidvat trapt op 30 december haar nieuwe campagne af waarin haar eigenmerk producten drie weken lang centraal staan.
Binnenlandmarketingreport.nl
Kruidvat trapt net voor de jaarwisseling haar campagne af, waarin haar eigenmerkproducten drie weken lang centraal staan. De campagnecommercial laat in vogelvlucht zien hoe de moeder Lies altijd kan blijven rekenen op de eigenmerkproducten van Kruidvat.
Marketingmarketingreport.nl
De door DDB Amsterdam en DDB Retail ontwikkelde Kruidvat-campagne rondom eigen merk producten zal op 30 december van start gaan. De campagne zal breed worden uitgerold: op televisie, via online video en social media, POS en huis-aan-huisfolders.
MarketingMarketingfacts
We staan aan de vooravond van een ‘paradigm shift’. Het speelveld verschuift van Customer Experience naar Customer Transformation: een focus op het verbeteren van welzijn, geluk en gezondheid van klant en medewerker.