Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

Customer Experience

273 nieuwsberichten over Customer Experience.

Binnenlandonstwedde.info

Trots op onze Award! Vier het met Oliebollen!

Gisteren was het zover: we mochten onze award voor ‘Best Customer Experience 2024’ in ontvangst nemen! Deze werd uitgereikt door de directeur van het Echte Bakkersgilde en Secret View. Na vier bezoeken en een grondige beoordeling zijn wij uit 297...

MarketingCustomer First

Debora de Roos maakt overstap naar &Olives Travel

Debora de Roos, tot voor kort Directeur Customer Services bij Corendon, maakt de overstap naar &Olives Travel. Bij &Olives Travel zal zij de rol van Manager Marketing & Customer Experience vervullen. Met haar uitgebreide ervaring op beide...

Marketingbusinesswire.com

NIQ publiceert CMO Outlook-rapport voor 2025

)--NIQ, 's werelds toonaangevende bedrijf voor consumenteninformatie, heeft onlangs zijn jaarlijkse CMO Outlook-rapport uitgebracht, waarin de veranderende prioriteiten en zorgen van senior marketingleiders wereldwijd worden belicht.

MarketingCustomer First

Oprechte feedback?

Een paar weken geleden stond ik op de bus te wachten op Utrecht Centraal. Ik ga naar mijn werk in Utrecht namelijk altijd met het OV vanaf Amersfoort en het laatste stukje binnen Utrecht neem ik de bus. Nu werd ik aangesproken door iemand die flyers in...

Marketingmarketingtribune.nl

Jury Warc Awards Europe 2025 bekend

De Warc Awards Europe 2025 in samenwerking met Lions belonen de beste strategische en effectieve marketingideeën die de bedrijfsgroei hebben gestimuleerd. Josefien Olij, Senior Director Global Marketing Communications bij Philips vertegenwoordigt...

Marketingduurzaam-ondernemen.nl

Boek “Do Tell” winnaar PIM Marketingliteratuurprijs 2024

De PIM Marketingliteratuurprijs van Platform Innovatie in Marketing  (PIM) gaat dit jaar naar het boek  Do Tell,  geschreven door de vier auteurs: Bart Lombaerts, Ann Maes, Frederik Picard & Chris Van Gils. De prijs voor de Bewustmaker 2024 gaat...

MarketingCustomer First

ViPcom en Zoom versterken UC- en CX-portfolio

ViPcom, expert op het gebied van klantcontactoplossingen, is een samenwerking gestart met Zoom. Met deze stap breidt ViPcom zijn aanbod uit in Unified Communications (UC) en Customer Experience (CX), wat bedrijven de mogelijkheid biedt voor persoonlijker,...

Marketingmarketingtribune.nl

De marketingtransfers van week 44, 2024

In een week die beheerst werd door Noord-Koreanen in de Oekraïne, de verkiezingen in de VS en overstromingen en hagelbuien in Spanje, is er ook belangrijk nieuws: de personele wisselingen in de marketing- PR- en creatieve sector.

MarketingCustomer First

CX-standaarden vormen nieuwe maatstaf voor klantbeleving

Bain & Company, Kantar en Qualtrics hebben gezamenlijk een update uitgebracht van hun Global Standards for Customer Experience (CX). Deze vernieuwde standaarden, die na een industriebrede consultatieronde tot stand zijn gekomen, zijn ontworpen als...

ZakelijkTwinkle Magazine

MediaMarktSaturn zet GenAI Voicebot in

MediaMarktSaturn gebruikt een op GenAI gebaseerde voicebot om klanten te woord te staan die contact opnemen met de klantenservice. Hiervoor maakt het gebruik van de FAQ’s op de sites van de elektronicaketen om zo de meest voorkomende klantvragen op te...

Marketingadformatie.nl

Dit is de complete line-up van MarketingLive! 2024

Adformatie organiseert op 14 november in samenwerking met de Via en BvA het congres MarketingLive!. Tijdens deze dag draait alles om nieuwe perspectieven op marketing en effectiviteit. Na Nicole Freid (Hak), Brenda Smith (AS Watson), Tim van der Wiel...