Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

Onderwerp

Customer Experience

273 nieuwsberichten over Customer Experience.

Marketingmarketingtribune.nl

Brenda Smith over Kruidvat's nieuwe verzorgingsarmoede-campagne

Vandaag, op Wereldarmoededag, lanceert Kruidvat een nieuwe campagne: 'Van Pure Luxe Naar Het Pure Verhaal'. Hierin wordt het verhaal verteld van mensen die te maken hebben met verzorgingsarmoede en hun strijd om dagelijkse verzorgingsproducten te kunnen kopen.

MarketingCustomer First

Briefwisseling over klantbeleving - Rien Brus

In deze briefwisseling delen Rien Brus, Jan-Hein Pierik en Wim Rampen hun gedachten over een artikel van Ricardo Gulko, waarin wordt beweerd dat de VS superieur is in klantbeleving (CX) ten opzichte van Europa en het Verenigd Koninkrijk.

MarketingCustomer First

Bedrijven kiezen vaker geavanceerde contactcentertoepassingen

Steeds meer ondernemingen vervangen traditionele callcenteroplossingen door geavanceerde contactcentertoepassingen die inspelen op de voorkeuren van de klant. Dit blijkt uit nieuw onderzoek van onderzoeks- en adviesbureau Information Services Group (ISG).

MarketingCustomer First

Beeckestijn Business School en EarlyBridge bundelen krachten

Beeckestijn Business School en EarlyBridge slaan de handen ineen om professionals en teams te ondersteunen in hun ontwikkeling. De samenwerking is gericht op het creëren van een uitgebreid aanbod van geïntegreerde programma's op het gebied van...

MarketingMarketing Tribune

Beeckestijn en EarlyBridge fuseren

Beeckestijn Business School en EarlyBridge zullen op termijn samensmelten waarmee naar eigen zeggen ‘een krachtig aanbod aan geïntegreerde programma's ontstaat.'

AutoAutoWeek

Volkswagen brengt ketchup naar de Verenigde Staten

Volkswagen verscheept iets bijzonders naar de Verenigde Staten. Het gaat niet om een one-off, een extra plankharde versie van de Golf R of een bizar studiemodel, maar om een lading ketchup. Pardon?

MarketingMarketing Tribune

De marketingtransfers van week 36, 2024

Bas Verheiien , Chief Customer Officer bij Hema, treedt toe tot de BvA . Tenminste, als de leden dat goedkeuren tijdens de ALV in april 202. Ook Els Dijkhuizen (marketingdirecteur Heineken Nederland), die in juni werd aangekondigd als beoogd nieuw...

MarketingCustomer First

Kruidvat stimuleert klanten een stapje duurzamer te doen

Kruidvat introduceert deze week een gloednieuwe campagne: Een stapje duurzamer, doe er je voordeel mee. Boodschap: 'Bij verduurzamen denken we vaak aan grote aanpassingen, maar ook de kleine stapjes maken bij elkaar opgeteld een groot verschil.

MarketingMarketing Tribune

Kruidvat stimuleert klanten een stapje duurzamer te doen

Kruidvat introduceert deze week een gloednieuwe campagne: Een stapje duurzamer, doe er je voordeel mee. Boodschap: 'Bij verduurzamen denken we vaak aan grote aanpassingen, maar ook de kleine stapjes maken bij elkaar opgeteld een groot verschil.

ZakelijkFonk

Kruidvat stimuleert klanten een stapje duurzamer te doen

Kruidvat introduceert komende week een nieuwe campagne: "Een stapje duurzamer, doe er je voordeel mee". In deze nieuwe campagne legt Kruidvat de focus op producten die consumenten helpen hun huishouden stap voor stap verder te verduurzamen, van...

MarketingCustomer First

Briefwisseling over klantbeleving - Rien Brus

Rien Brus correspondeert met mede CX-professionals Jan-Hein Pierik en Wim Rampen over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.

MarketingCustomer First

Briefwisseling over klantbeleving - Wim Rampen

Wim Rampen correspondeert met mede CX-professionals Rien Brus en Jan-Hein Pierik over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.

MarketingCustomer First

Briefwisseling over klantbeleving - Jan-Hein Pierik

Jan-Hein Pierik correspondeert met mede CX-professionals Wim Rampen en Rien Brus over actuele topics in het vakgebied. Volgens het zesde State of Service-rapport is klantbeleving wereldwijd topprioriteit voor beslissers én tegelijkertijd de grootste uitdaging.

MarketingMarketing Tribune

Veel nieuwe gezichten in jury Effie Awards

Effie Awards heeft de namen van twintig nieuwe juryleden bekendgemaakt. Bekende gezichten zoals Lode Schaeffer (Indie) en Lydi Siebers (Nationale Postcode Loterij & VriendenLoterij) maken dit jaar deel uit van de jury.