MarketingMarketingfacts
‘Merkwaardige customer experience redt je van gezapige gelijkheid’
Het gevaar is dat veel journeys en daarmee klantbelevingsconcepten sterk op elkaar zijn gaan lijken, omdat veel inzichten die daaronder liggen vergelijkbaar en op dezelfde onderzoeken zijn gebaseerd.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


