woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.080 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 912 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over Branded Customer Experience.
Marketingdutchitchannel.nl
Customer Experience (CX) is niet langer het ultieme onderscheidend vermogen voor bedrijven. Nu kunstmatige intelligentie klantprocessen razendsnel optimaliseert, ontstaat er een nieuw probleem: digitale eenheidsworst. Dat stelt het verschenen Customer...
MarketingCustomer First
Kunstmatige intelligentie helpt organisaties hun klantprocessen te versnellen, maar dreigt tegelijk de klantbeleving steeds inwisselbaarder te maken. Dat is de kern van het 'Customer Experience Trendrapport 2026', waarin wordt gesteld dat onderscheid...
MarketingMarketingfacts
Het gevaar is dat veel journeys en daarmee klantbelevingsconcepten sterk op elkaar zijn gaan lijken, omdat veel inzichten die daaronder liggen vergelijkbaar en op dezelfde onderzoeken zijn gebaseerd.
MarketingMarketing Tribune
Uitzendorganisatie Maandag heeft Mariëlle Rooswinkel aangesteld als Chief Communication Officer. Rooswinkel neemt ook zitting in het directieteam van Maandag.
MarketingMarketingfacts
Niet de zoveelste patato/potatoe discussie. Het is iets waar je resoluut voor moet wíllen gaan.