zaterdag 24 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
3.747 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 691 bronnen.
MarketingCustomer First
In het licht van de groeiende betekenis van klantcontact in het bedrijfsleven, heeft de Klantenservice Federatie (KSF) haar focus voor 2024 vastgesteld.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
Het aantal vacatures voor klantcontactmedewerkers is in drie jaar met 44 procent gedaald, terwijl het aantal WW’ers dat klantcontactwerk zoekt met 42 procent toenam. Dat blijkt uit een UWV-rapport van oktober 2026. De Klantenservice...
MarketingCustomer First
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.
Binnenlandflessenpostuitegmond.nl
Zorgen voor een ander doe je vanuit je hart. Om goed voor een ander te kunnen blijven zorgen, is het minstens zo belangrijk dat er af en toe voor jóu wordt gezorgd. Kom jij ook? Of je nu mantelzorger bent in Egmond, Schoorl of Bergen: op...