donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.563 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 898 bronnen.
MarketingCustomer First
In aanloop naar de uitreiking van de Gouden Vink – de klantbelevingsprijs van de Klantenservice Federatie (KSF) – sprak CustomerFirst met Kees Kerkvliet,managing director van TOTE-M. Hij is nauw betrokken bij het initiatief en zet zich al jaren in om klant- én medewerkerbeleving dichter bij elkaar te brengen.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.
Tech & Mediaalmerezaken.nl
Van innovatieve bedrijven en jonge makers tot studenten en nieuwsgierige inwoners. Tijdens de eerste Week van de Technologie, van 4 tot en met 9 oktober, stond Almere volop in het teken van techniek en innovatie. ROC van Flevoland en...
Onderwijspzc.nl
In samenwerking met vijf scholen uit het secundair onderwijs gaat Karel de Grote Hogeschool leerlingen begeleiden richting hogere studies en arbeidsmarkt. Dat meldt KdG woensdag. “Dit vergroot de kansen op studiesucces.”