Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

Onderwerp

WEngage

155 nieuwsberichten over WEngage.

MarketingCustomer First

KSF Jaarcongres: AI in klantcontact

Op 28 november 2024 vindt in Amersfoort het jaarlijkse KSF Jaarcongres plaats, met als thema 'AI in de praktijk: whai not?'. Het congres biedt inzichten in de rol van kunstmatige intelligentie (AI) binnen klantcontactcenters.

MarketingCustomer First

Verdien een Gouden Medaille voor ‘best customer contact’

Klantcontact vergt evenveel focus als topsport: luisteren, empathie en geduld zijn essentieel om tot grensverleggende prestaties te komen, met als resultaat tevreden klanten en een positieve teamspirit en werkcultuur. Het Belgische Customer Contact &...

MarketingCustomer First

Klantcontactmedewerkers in het zonnetje

Op 21 september stond het Belgische Customer Contact voor de achtste keer stil bij de Dag van de Customer Contact Medewerker. Dit is een dag waarop klantcontactmedewerkers door het hele land in het zonnetje worden gezet.