Verdien een Gouden Medaille voor ‘best customer contact’

Klantcontact vergt evenveel focus als topsport: luisteren, empathie en geduld zijn essentieel om tot grensverleggende prestaties te komen, met als resultaat tevreden klanten en een positieve teamspirit en werkcultuur. Het Belgische Customer Contact & CXForum organiseert daarom op 19 september de Dag van de Customer Contact-medewerker.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsProximus Colruyt Group Pidpa WEngage Mobius Octa CXForum CxO's

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Financieelfinancieel-management.nl14 uur geleden

Petra van den Broek (CFO SPIE Nederland): ‘Bedrijven gaan niet failliet omdat ze geen winst maken.’

Petra van den Broek runt de financiën van SPIE, het grootste onafhankelijke installatiebedrijf van Nederland. 1,7 miljard omzet. Zesduizend medewerkers. Ze leerde het vak niet op de universiteit, maar op haar achttiende aan de keukentafel...

BinnenlandDe Gelderlander18 uur geleden

Moeder wil iPhone van overleden zoon terugbrengen, maar provider weigert en dat leidt nu tot een zaak

Een moeder die de opgelopen telefoonschuld van haar overleden zoon probeerde te verlagen door zijn iPhone in te leveren, staat met lege handen. Provider Proximus blijkt geen tweedehands iPhones terug te nemen. Dinsdag trof E.W.

Binnenlandhln.be27 okt

“Ik zit verstrikt in een waanzinnig, Kafkaiaans dossier”: Wim wil eindelijk oplossing voor kelder die maandag al voor vijfde keer onderliep

“Ik zit verstrikt in een waanzinnig, Kafkaiaans dossier.” Mechelaar Wim Van Leeuw weet niet meer wat te doen. Maandag liep zijn kelder onder water en dat al voor de vijfde keer op drie jaar tijd. De oorzaak is naar zijn zeggen een...

Advertentie