woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.375 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 818 bronnen.
Onderwerp
10 nieuwsberichten over CXForum.
MarketingCustomer First
Ceo’s en managers van verschillende Belgische organisaties bellen tijdens de Dag van de Customer Contact medewerker hun eigen medewerkers op om hen persoonlijk te bedanken. De actie wordt georganiseerd door sectorfederatie Customer Contact & CXForum...
MarketingCustomer First
Achter een lot, weddenschap of prijsuitkering gaat een verrassend complexe wereld van klantcontact schuil, blijkt uit het coverartikel in de nieuwe CustomerFirst. Alexandra Bavinck, Head of Customer en Retail Service bij Nederlandse Loterij, vertelt hoe...
MarketingCustomer First
‘Wij produceren geen koekjes. Het gaat om kinderen, vertrouwen en rust voor ouders.’ Bij kinderopvangorganisatie Kindergarden draait klantcontact om veel meer dan alleen maar planning, facturen en wachtlijsten. Patricia Aartsen, manager klantrelatie,...
MarketingCustomer First
Deze week rolde Customer Contact & CXForum de rode loper uit voor een feestelijke nieuwjaarsreceptie in de sfeervolle evenementenzaal Hävn. Tientallen leden en premium partners kwamen samen om het nieuwe jaar in te zetten, te netwerken en vooruit te...
MarketingCustomer First
Het Customer Contact Congres, dat donderdag in Grimbergen plaatsvond, heeft meer dan 300 deelnemers gelokt. Er werden ook tal van awards uitgereikt. De organisatie blikt tevreden terug. Op het congres werd ook de nieuwe rebranding van de organisator...
MarketingCustomer First
Vandaag bellen Belgische CEO’s hun medewerkers tijdens Dag van de Customer Contact medewerker. Customer contactmedewerkers vervullen een cruciale rol binnen bedrijven. Om dit te onderstrepen, organiseert de Belgische sectorfederatie Customer Contact...
MarketingCustomer First
Tijdens de zomervakantie van 2025 beschouwt CustomerFirst vanaf een ligstoel de inhoudelijke staat van klantcontact. Angélique Antonis staat aan het hoofd van het klantcontactcentrum van coöperatie Dela. Ze bouwt aan meer structuur en samenwerking, met...
MarketingCustomer First
Op 30 januari wordt Gedichtendag gevierd, een dag die in het teken staat van poëzie en taal. Dit moment leek de Belgische sectorfederatie Customer Contact & CXForum een uitgelezen kans om extra waardering uit te spreken voor een beroepsgroep die vaak...
MarketingCustomer First
Op donderdag 21 november 2024 vond het jaarlijkse Customer Contact Congres plaats, georganiseerd door de Belgische vakfederatie Customer Contact & CXForum. Het congres met thema 'Gamechangers in customer contact' legde inhoudelijk grote nadruk op de...
MarketingCustomer First
Klantcontact vergt evenveel focus als topsport: luisteren, empathie en geduld zijn essentieel om tot grensverleggende prestaties te komen, met als resultaat tevreden klanten en een positieve teamspirit en werkcultuur. Het Belgische Customer Contact &...