woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.484 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 871 bronnen.
Onderwerp
143 nieuwsberichten over Net Promoter Score.
ZakelijkFrank watching
B2B-klanten worden steeds veeleisender. Net als bij B2C stijgen de verwachtingen en willen ze op hun wenken bediend worden. Denk aan klantbenaderingen zoals Coolblue en bol.com dat doen, doorontwikkelde track and trace-opties en een klantgerichte aanpak...
ZakelijkFrank watching
De coronapandemie heeft er de afgelopen twee jaar mede voor gezorgd dat medewerkers andere wensen en behoeften hebben. Online, thuis- en hybride werken zijn anno 2022 begrippen die niet meer weg te denken zijn. De employee journey experience is veranderd...
MarketingMarketing Tribune
Duitsland staat voor de zesde keer op rij en voor de achtste keer sinds 2008 op nummer één in de Anholt Ipsos Nation Brands Index (NBI) 2022, die 60 landen met elkaar vergelijkt.
Vakantie & reizenVerkeersbureaus.info
Duitsland staat voor de zesde keer op rij en voor de achtste keer sinds 2008 op nummer één in de Anholt Ipsos Nation Brands Index (NBI) 2022, die zestig landen met elkaar vergelijkt. Daarmee heeft Duitsland een nieuw record in handen: geen ander land...
Vakantie & reizenTravel Pro
Duitsland staat voor de zesde keer op rij en voor de achtste keer sinds 2008 op nummer één in de Anholt Ipsos Nation Brands Index (NBI) 2022, die 60 landen met elkaar vergelijkt. Daarmee heeft Duitsland een nieuw record in handen: geen ander land slaagde...
ZakelijkBusiness Compleet
De coronapandemie heeft er de afgelopen twee jaar mede voor gezorgd dat medewerkers andere wensen en behoeften hebben. Online, thuis- en hybride werken zijn anno 2022 niet meer weg te denken begrippen. De employee journey experience is veranderd en vraagt...
Transport & logistiekLuchtvaartnieuws
SCHIPHOL – De klanttevredenheid bij KLM is het afgelopen half jaar sterk gedaald, zo blijkt uit een bericht van het bedrijf aan het personeel. Door de chaos op Schiphol ging de zogeheten Net Promoter Score naar 35. Ook het personeel is minder gelukkig met...
ZakelijkTwinkle Magazine
Personaliseren kan tegenwoordig op allerlei manieren, het aantal beschikbare technieken is enorm. E-commerce-organisaties moeten de verleiding weerstaan om ze allemaal tegelijk in te zetten, stelt een groep experts van ShoppingTomorrow.
ZakelijkFrank watching
Het lijkt zo simpel: als je blije medewerkers hebt, krijg je enthousiaste klanten en vice versa. Medewerkers die het naar hun zin hebben zijn productiever, loyaler, meer betrokken en presteren beter. Dergelijk enthousiasme werkt aanstekelijk en heeft een...
IndustrieMetaal Magazine
De industrie heeft de meest loyale en enthousiaste klanten in het business-to-businesskanaal in Nederland. Het staat daarmee samen met de sector groothandel bovenaan als best scorende ‘experience branche’. Toch zijn er nog wel verbeterpunten.
Transport & logistiekLogistiek Totaal
Dynalogic, dat een nieuw dc gaat bouwen in Bleijswijk, verlengt zijn samenwerking met Wehkamp. Met deze verlenging van drie jaar ligt de focus de komende jaren nog meer op het fan maken van de klant.
Binnenlandmanagementscope.nl
Veel concerns hikken ertegenaan: ze willen technologie inzetten om de business optimaal te ondersteunen, maar om dat voor elkaar te krijgen moet er een kluwen ‘IT-spaghetti’ ontward worden – en dat kost veel inspanning.
Binnenlandpretwerk.nl
Kinderpretpark Julianatoren gaat er dit jaar vandoor met de prijs voor het ‘Leukste Dagje Uit’. Ook Dierenpark Amersfoort (‘Hoogst gewaardeerd’) en Avonturenboerderij Molenwaard (‘Meest verrassend’) gingen er met prijzen vandoor.