woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.361 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 823 bronnen.
Onderwerp
7 nieuwsberichten over MyIA.
ZakelijkTwinkle Magazine
Het afgelopen jaar waarschuwde een golf aan nieuwsberichten dat kunstmatige intelligentie zal leiden tot groot banenverlies in klantenservice en contactcenters. McKinsey meldde onlangs dat ‘bijna één op de drie bedrijven verwacht volgend jaar banen te...
MarketingCustomer First
De vierde dag van de Nationale Klantcontactweek 2026 stond in het teken van #DigitalMeetsHuman. Centraal stond de vraag hoe digitale innovaties klantcontact kunnen versterken zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen.
ZakelijkTwinkle Magazine
AI helpt organisaties om niet langer te reageren op klantproblemen, maar om ze in de eerste plaats te voorkomen en deze verschuiving is niet beperkt tot één sector. Retailers, banken, nutsbedrijven, reisorganisaties en telecombedrijven onderzoeken...
ZakelijkTwinkle Magazine
Klantcontact is in e-commerce allang geen kostenpost meer, maar een strategische schakel in de klantbeleving. Van pre-sales tot retourproces bepaalt service steeds vaker hoe consumenten een merk ervaren. Custom Connect speelt daarop in met een...
MarketingCustomer First
Custom Connect heeft in korte tijd een flinke transformatie doorgemaakt. CEO Stijn Lathouwers blikt terug op drie jaar ingrijpende keuzes: wegblijven van de coronahausse, de volledige legacy afbouwen en versneld investeren in technologie en eigen...
MarketingCustomer First
De eerste negen maanden van 2025 staan voor Custom Connect in het teken van groei én innovatie. Niet alleen verwelkomde het bedrijf zeven nieuwe klanten in Suriname en Zuid-Afrika, ook wordt binnenkort Myia gelanceerd: de nieuwe AI-oplossing die...
BinnenlandHoogeveens Courant
ChatGPT en AI (artificial intelligence oftewel kunstmatige intelligentie) is geen science fiction meer. Sinds begin dit jaar heeft het zijn intrede gedaan in de maatschappij en het is alsof een schatkist geopend is. Iedereen buitelt over elkaar heen om een...