ZakelijkTwinkle Magazine30 mrt

Van kostenpost naar groeimotor: outsourcing in e-commerce klantcontact

Klantcontact is in e-commerce allang geen kostenpost meer, maar een strategische schakel in de klantbeleving. Van pre-sales tot retourproces bepaalt service steeds vaker hoe consumenten een merk ervaren. Custom Connect speelt daarop in met een internationaal deliverymodel en eigen AI-oplossingen. CEO Stijn Lathouwers legt uit hoe outsourcing kan bijdragen aan schaalbaarheid, efficiëntie en betere klantrelaties.

Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsAI-gedreven AI-oplossingen Custom Connect MyIA

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Transport & logistiekZakenreisnieuws.nl30 sep

Long Lake rondt overname van Amex GBT af

Long Lake Management heeft de overname van American Express Global Business Travel (Amex GBT) officieel afgerond. De transactie, met een waarde van 6,3 miljard dollar, geldt volgens beide partijen als de eerste AI-gedreven ‘take-private’-deal ter wereld.

Tech & MediaDraadbreuk15 uur geleden

Tado-update: AI Open Raam Detectie en een schimmelindex

tado° heeft een flinke update uitgerold voor zijn app, met twee functies die verder gaan dan het instellen van een temperatuurschema. Nieuw zijn AI Open Raam Detectie en een schimmelindex per kamer. Daarnaast is er een aanpasbaar...

Tech & Mediaioplus.nl22 okt

One Horizon maakt bedrijven onafhankelijk bij AI-automatisering

In aanloop naar de finale van de AI Pitch Competition op 12 november in het Evoluon in Eindhoven zet IO+ de acht finalisten en één wildcard uitgebreid in de schijnwerpers. In deze zevende aflevering vertelt het team achter One Horizon over...