woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.261 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 781 bronnen.
Onderwerp
10 nieuwsberichten over Frontline Solutions.
MarketingCustomer First
Netbeheerder Stedin heeft na een openbare aanbesteding gekozen voor Genesys Cloud CX als nieuw CCaaS-platform, met Frontline Solutions als implementatiepartner. De aanbesteding startte in de zomer van 2025 en moet voor het einde van dit jaar leiden tot...
MarketingCustomer First
Drinkwaterbedrijf Vitens heeft na een aanbestedingsprocedure gekozen voor Genesys Cloud CX als nieuw platform voor zijn contactcentertechnologie. Frontline Solutions is geselecteerd als implementatiepartner. Met de keuze wil Vitens zijn...
MarketingCustomer First
Frontline Solutions is per 1 januari 2026 officieel preferred partner van Kindly.ai, een Europese aanbieder van een platform voor intelligente AI-agents. Met de samenwerking versterken beide partijen hun positie in de snel professionaliserende markt voor...
MarketingCustomer First
Frontline Solutions is per 1 oktober 2025 als eerste leverancier van CCaaS-diensten XLA-Verified gecertificeerd. Daarmee toont de organisatie aan te beschikken over erkende kennis van Experience Level Agreements (XLA's), een methodiek die focust op...
MarketingCustomer First
Reisorganisatie Corendon versnelt de digitalisering van klantcontact en kiest Frontline Solutions als implementatiepartner voor Genesys Cloud CX. Met deze samenwerking, inclusief de integratie van Salesforce Service Cloud, streeft Corendon naar een...
MarketingCustomer First
VHD, specialist in hulpverlening in binnen- en buitenland, heeft Genesys Cloud geïmplementeerd binnen haar 24/7 dienstverlening. De implementatie werd begeleid door Frontline Solutions en ExperiCom. Met dit innovatieve platform kan VHD haar klantcontact...
MarketingCustomer First
Touroperator De Jong Intra Vakanties heeft een grootschalige vernieuwing van zijn klantcontactplatform aangekondigd. In samenwerking met Genesys Cloud en Frontline Solutions, zal het bedrijf de komende drie jaar investeren in een nieuwe klantcontactomgeving.
MarketingCustomer First
Zorgverzekeraar ONVZ kiest Genesys als nieuw klantcontactplatform. Na een marktverkenning heeft ONVZ besloten de volledige oplossing af te nemen inclusief de netlijnen van Speakup.
MarketingCustomer First
Alarmcentrale en hulpverlener VHD heeft de samenwerking met Frontline Solutions vernieuwd om het on-premise klantcontactplatform te migreren naar de nieuwste cloudoplossing van Genesys.
MarketingCustomer First
Slachtofferhulp Nederland heeft na een Europese aanbesteding gekozen voor samenwerking met Frontline Solutions voor het leveren en beheren van een contactcenteroplossing voor het Contact-, Advies- en Informatiecentrum.