MarketingCustomer First
Stedin kiest Genesys voor nieuw klantcontactplatform
Netbeheerder Stedin heeft na een openbare aanbesteding gekozen voor Genesys Cloud CX als nieuw CCaaS-platform, met Frontline Solutions als implementatiepartner. De aanbesteding startte in de zomer van 2025 en moet voor het einde van dit jaar leiden tot vervanging van de huidige oplossing.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.