dinsdag 20 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
4.133 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 759 bronnen.
Persoon
2 nieuwsberichten over Erik Admiraal.
MarketingCustomer First
Netbeheerder Stedin heeft na een openbare aanbesteding gekozen voor Genesys Cloud CX als nieuw CCaaS-platform, met Frontline Solutions als implementatiepartner. De aanbesteding startte in de zomer van 2025 en moet voor het einde van dit jaar leiden tot...
MarketingCustomer First
Stedin is als eerste netbeheerder in Nederland gecertificeerd volgens ISO 18295, de internationale kwaliteitsnorm voor contactcenters. De uitreiking door de Klantenservice Federatie (KSF) onderstreept hoe stevig klantcontact binnen de organisatie is...