MarketingCustomer First20 dec 2024

VHD tilt klantcontact naar hoger niveau

VHD, specialist in hulpverlening in binnen- en buitenland, heeft Genesys Cloud geïmplementeerd binnen haar 24/7 dienstverlening. De implementatie werd begeleid door Frontline Solutions en ExperiCom. Met dit innovatieve platform kan VHD haar klantcontact verder professionaliseren en inspelen op groeiende verwachtingen van klanten.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsWouter Varenkamp Operations Director Genesys Cloud Frontline Solutions

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingreport.nl2 okt

Donja van Ek wordt Managing Director bij Han Snel

Reclamebureau Han Snel uit Utrecht stelt een managementteam aan. Met ingang van deze maand leidt Donja van Ek het bureau als Managing Director, samen met Marloes Pijfers als Creative Director en Renske de Boer als Operations Director.

Marketingmarketingtribune.nl2 okt

Marketingtransfers week 40, 2026

Zeventien transfers deze week. Opvallend? Na twintig jaar Afas maakt CMO Martijn Delahaye ruimte voor nieuw leiderschap, is het stuivertje wisselen bij Team5PM en gaat Jelle Mul na een zomers sabbatical aan de slag als Director of Marketing Europe bij Yeti.

Marketingfonkmagazine.com30 sep

Bureaus: Noise zet stappen met Gwen Hanrath en Ivo Hulscher

Het creatieve bureau NOISE krijgt een nieuwe Managing Director: Gwen Hanrath. Zij volgt Ivo Hulscher op. Hij wordt bij moederorganisatie ‘Only Country’ Lead Nederland. Inhoudelijk verandert er weinig. Noise blijft een bureau dat zich baseert op...