MarketingCustomer First
Frontline Solutions eerste XLA-gecertificeerde CCaaS-aanbieder
Frontline Solutions is per 1 oktober 2025 als eerste leverancier van CCaaS-diensten XLA-Verified gecertificeerd. Daarmee toont de organisatie aan te beschikken over erkende kennis van Experience Level Agreements (XLA's), een methodiek die focust op klantbeleving en business outcomes.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

