Direct naar de inhoud

woensdag 21 oktober 2026

MarketingCustomer First

Frontline Solutions eerste XLA-gecertificeerde CCaaS-aanbieder

Frontline Solutions is per 1 oktober 2025 als eerste leverancier van CCaaS-diensten XLA-Verified gecertificeerd. Daarmee toont de organisatie aan te beschikken over erkende kennis van Experience Level Agreements (XLA's), een methodiek die focust op klantbeleving en business outcomes.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles