woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.212 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 897 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over Experience World Tour.
MarketingCustomer First
Tijdens een online sessie van de Virtual 9+ Experience World Tour gaan de auteurs van De Derde Ring op 12 februari in gesprek over een vaak onderschatte laag van klantbeleving: betekenis, emotionele verbinding en fan-schap.
MarketingCustomer First
Kleine contextuele veranderingen hebben enorme effecten op consumentengedrag. Organisaties doen er dan ook goed aan om zich meer te verdiepen in gedragswetenschappen, want veel menselijk gedrag kan niet worden verklaard worden met conventionele...
MarketingCustomer First
De meeste bedrijven richten hun aandacht primair op het leveren van producten en (digitale) diensten aan de consument. Maar er liggen óók kansen in de laatste fase van de consumer lifecycle, namelijk die van het afdanken van, dan wel stoppen met het...
MarketingMarketingfacts
De meeste bedrijven richten hun aandacht primair op het leveren van producten en (digitale) diensten aan de consument, en op het gebruik daarvan door diezelfde consument. Maar volgens Joe Macleod, oprichter en Head Endineering van andEnd consultants,...
MarketingMarketingfacts
Adrian Swinscoe is een internationaal toonaangevend adviseur en spreker op het gebied van Customer Experience en Customer Service. In de eerste 2023-editie van de Virtual 9+ Experience World Tour deelde Swinscoe zijn non-conformistische kijk op het...