woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.382 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 831 bronnen.
Onderwerp
5 nieuwsberichten over Customer Experience Trendrapport.
Marketingdutchitchannel.nl
Customer Experience (CX) is niet langer het ultieme onderscheidend vermogen voor bedrijven. Nu kunstmatige intelligentie klantprocessen razendsnel optimaliseert, ontstaat er een nieuw probleem: digitale eenheidsworst. Dat stelt het verschenen Customer...
MarketingMarketing Tribune
Ontdek de essentiële trends voor 2024 in het Customer Experience Trendrapport van Beeckestijn Business School. CX-expert Sonja Stalfoort neemt je mee in de focuspunten, uitdagingen en kansen die dit jaar ontstaan. De trends uit het rapport zijn gebaseerd...
MarketingCustomer First
Om de klant zo dicht mogelijk bij je te houden, adviseert Anders een relatiemodel te hanteren in plaats van een traditioneel transactiemodel (de klant koopt, jij levert). Binnen een relatiemodel werk je aan het opbouwen van een echte band en verbinding met...
ZakelijkTwinkle Magazine
De toenemende verwachtingen van klanten en de digitalisering zorgen voor een spagaat bij CX professionals. Klanten willen ‘high tech én high touch’. In het Customer Experience Trendrapport 2023 staat Anders Jansen stil bij deze uitdaging.
MarketingCustomer First
De toenemende verwachtingen van klanten en de digitalisering zorgen voor een spagaat bij CX professionals. Klanten willen ‘high tech én high touch’. In het Customer Experience Trendrapport 2023 staat Anders Jansen stil bij deze uitdaging.