woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.336 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 915 bronnen.
Onderwerp
6 nieuwsberichten over Content Guru.
MarketingCustomer First
Op 28 november 2024 vond in Amersfoort het jaarlijkse congres van de Klantenservice Federatie (KSF) plaats, met als thema 'AI in de praktijk: whai not?'. De verschillende sprekers op het evenement boden inzichten in de rol van kunstmatige intelligentie...
Binnenlandcustomerfirst.nl
Het spraakkanaal is nog steeds het meest gebruikte communicatiekanaal, maar digitale kanalen winnen snel terrein. In Nederland wil meer dan twee derde van de respondenten klantcontact via onbemande digitale kanalen, zoals chatbots, voicebots, selfservice...
MarketingCustomer First
Op 28 november 2024 vindt in Amersfoort het jaarlijkse KSF Jaarcongres plaats, met als thema 'AI in de praktijk: whai not?'. Het congres biedt inzichten in de rol van kunstmatige intelligentie (AI) binnen klantcontactcenters.
MarketingCustomer First
Vodafone storm is geselecteerd door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) GT Connect 2 om de communicatie met burgers door Nederlandse gemeenten te vernieuwen en toekomstbestendig te maken.
MarketingCustomer First
Tijdens het Kennisevent Klantcontact van Content Guru in Artis Amsterdam komen dinsdagmiddag nieuwe trends in klantgerichtheid voorbij. In de snel evoluerende wereld staat de klantcontactsector voor een cruciale transformatie.
MarketingCustomer First
Content Guru is opnieuw opgenomen in het Challengers kwadrant van de 2023 Gartner Magic Quadrant voor Contact Center as a Service (CCaaS).