Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

MarketingCustomer First

Klantcontact en de toekomst

Tijdens het Kennisevent Klantcontact van Content Guru in Artis Amsterdam komen dinsdagmiddag nieuwe trends in klantgerichtheid voorbij. In de snel evoluerende wereld staat de klantcontactsector voor een cruciale transformatie. Stephen Ward, partner bij Deloitte, deelt zijn inzichten.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingemerce.nl

AI vindt de opties. Mensen helpen ons kiezen.

In het eerste artikel van deze serie bespraken we hoe holiday aankopen vaak worden beïnvloed lang voordat de transactie plaatsvindt. Producten komen via ontdekking, inspiratie en onderzoek in overweging en vormen zo een shortlist voor de grootste...