Nederlandse touroperators blijven hoog scoren op klanttevredenheid

Touroperators scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +62. Buro Scanbrit scoort het hoogst op klanttevredenheid (+97) en Effeweg.nl (+37) het laagst. Nederlanders van 50 jaar en ouder zijn het meest tevreden. Dit blijkt uit de tweede editie van de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig onderzoek van Multiscope onder bijna 6.600 Nederlanders.

Lees het volledige artikel bij Pretwerk

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsDjoser Multiscope Eliza Prijsvrij Europese Net Promoter Score Nationale Benchmark Touroperators Scanbrit

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingvietnam.vn13 uur geleden

Doanh nghiệp cùng định hình tương lai Agentic AI trong marketing

De Raad van Bedrijfsadviseurs (CAB) van Insider One Vietnam is een forum waar strategische klanten rechtstreeks feedback kunnen geven op de productroadmap.

Binnenlandgelovenindedelta.nlgisteren 12:16

Gera van der Linden verkast van Spijkenisse naar Rockanje

SPIJKENISSE – Met een ontroerende preek over Elia en Eliza nam kerkelijk werker Gera van der Linden zondag 25 oktober 2026 afscheid van haar (wijk)gemeente De Verbinding in Spijkenisse. Gera van der Linden is op 30 augustus verbonden aan...

Marketingmarketingreport.nl25 okt

Yvonne Kleemans: Vandebron haalt creatie in huis

Marketing Report publiceert een serie interviews met marketeers die voor het eerst zijn genomineerd voor de Marketing250. Vandaag spreken we Yvonne Kleemans, Brand Marketing & Customer Experience Manager bij Vandebron.

Advertentie