donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.471 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 882 bronnen.
Onderwerp
7 nieuwsberichten over Nationale Benchmark Touroperators.
Vakantie & reizenTravel Pro
In het afgelopen jaar gaven klanten Travel Counsellors uitzonderlijk hoge waarderingen. Travel Counsellors Nederland behaalde een Net Promoter Score (NPS) van +91, op basis van maar liefst 10.232 beoordelingen. In België lag de score zelfs nog hoger, met...
ZakelijkPretwerk
Touroperators scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +62. Buro Scanbrit scoort het hoogst op klanttevredenheid (+97) en Effeweg.nl (+37) het laagst. Nederlanders van 50 jaar en ouder zijn het meest tevreden.
MarketingCustomer First
Touroperators in Nederland scoren gemiddeld een Net Promoter Score (NPS) van +62. Dat blijkt uit de tweede editie van de Nationale Benchmark Touroperators van onderzoeksbureau Multiscope, onder bijna 6.600 Nederlanders.
ZakelijkPretwerk
Nederlanders besteedden de afgelopen drie jaar €29,4 miljard aan reizen via touroperators. Gemiddeld spenderen ze €2.429 per boeking. Bij begeleide reizen liggen de uitgaven hoger. Naast de prijs speelt ook het aanbod een cruciale rol in de keuze van...
MarketingMarketing Tribune
Een touroperator scoort gemiddeld +63 op klanttevredenheid. Eliza was here scoort de hoogste tevredenheid (+89). Jongeren van 18 tot en met 34 jaar (+59) geven touroperators gemiddeld een lagere score dan 50-plussers (+65).
ZakelijkPretwerk
Ruim driekwart van de klanten van touroperators heeft de intentie om nog een reis te boeken bij dezelfde partij. De frequentie waarmee men reizen boekt bij dezelfde partij ligt op 1,6. TUI scoort hoger dan gemiddeld op de frequentie (1,88) en intentie (77%).
Vakantie & reizenTravel Pro
Ruim driekwart van de klanten van touroperators heeft de intentie om nog een reis te boeken bij dezelfde partij. De frequentie waarmee men reizen boekt bij dezelfde partij ligt op 1,6. Dit blijkt uit de Nationale Benchmark Touroperators, een grootschalig...