Direct naar de inhoud

zaterdag 24 oktober 2026

ZakelijkTwinkle Magazine

De donkere kanten van persuasive design belicht

Hoewel nudging en dark patterns volop in de belangstelling staan, is het voor veel bedrijven ingewikkeld om de vertaalslag naar de praktijk te maken. Ze zijn onbewust onbekwaam en ze missen operationele designrichtlijnen om de grens tussen verleiding en misleiding te kunnen bewaken. Een groep experts van ShoppingTomorrow schijnt licht op de donkere kanten van persuasive design en komt met een framework om gestructureerd besluiten te documenteren.

Lees het volledige artikel bij Twinkle Magazine

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

Thuiswinkel.org pakt nepwebshops 24/7 aan

Het aantal Nederlanders dat slachtoffer wordt van oplichting via nepwebshops blijft stijgen. In 2025 ging het om 1,2 miljoen mensen. Om online fraude tegen te gaan, heeft Thuiswinkel.org tijdens het event Shopping Today de nieuwe dienst Thuiswinkel Scam...

MarketingCustomer First

HvA en KSF presenteren framework voor bots

De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.