woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.045 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 894 bronnen.
Onderwerp
224 nieuwsberichten over Thuiswinkel.org.
MarketingCustomer First
Het aantal Nederlanders dat slachtoffer wordt van oplichting via nepwebshops blijft stijgen. In 2025 ging het om 1,2 miljoen mensen. Om online fraude tegen te gaan, heeft Thuiswinkel.org tijdens het event Shopping Today de nieuwe dienst Thuiswinkel Scam...
MarketingCustomer First
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.
Marketingfonkmagazine.com
In 2025 is het aantal Nederlanders dat slachtoffer werd van oplichting via nepwebshops opnieuw gegroeid naar 1,2 miljoen. Fraudeurs maken gebruik van professioneel ogende nepwebshops en kopieën van bestaande webshops.
ZakelijkTwinkle Magazine
Thuiswinkel.org gaat nepwebshops en frauduleuze domeinnamen continu opsporen. Met de nieuwe dienst Thuiswinkel Scam Protectie wil de brancheorganisatie consumenten beschermen tegen online oplichting en voorkomen dat criminelen misbruik maken van bestaande...
ZakelijkTwinkle Magazine
Een nieuw product bedenken, marktonderzoek doen, een merknaam verzinnen, leveranciers selecteren, een webshop bouwen en de marketing optuigen. Normaal gesproken heb je daar aardig wat mensen voor nodig. Is dat met de komst van AI ook nog zo? Ondernemers...
RetailRetail news
Nederlandse consumenten plaatsen online meer bestellingen, maar het gemiddelde bedrag daalt. Dat blijkt uit de nieuwe Thuiswinkel Markt Monitor, een onderzoek van NielsenIQ in opdracht van Thuiswinkel.org.
WetenschapWelingelichte Kringen
VEENENDAAL (ANP) - Nederlanders hebben in de eerste zes maanden van dit jaar minder besteed per onlineaankoop. Het gemiddelde bestelbedrag ging voor het eerst sinds de coronaperiode omlaag en kwam uit op 100 euro. Dat is 3 procent lager dan een jaar...
ZakelijkTwinkle Magazine
Consumenten wegen steeds vaker duurzaamheid mee in hun aankoopbeslissing. Vanaf eind deze maand gelden er strengere Europese regels voor duurzaamheidsclaims en staan webshops voor de uitdaging om duurzaamheidsinformatie transparant, begrijpelijk en...
ZakelijkTwinkle Magazine
Het kabinet wil ondernemers meer ruimte geven en de regeldruk verminderen. Brancheorganisaties Thuiswinkel.org en Koninklijke INretail zien kansen in de Rijksbegroting voor 2027, maar zijn ook kritisch. Vooral de oplopende lasten voor retailers baren...
Marketingmarketingreport.nl
Marketeers weten vaak tot op de cent wat een klik kost, welke ROAS een campagne oplevert en waar de CPA deze week naartoe beweegt. Maar hoeveel kost een bestelling eigenlijk aan de technische basis onder een webshop? Die vraagt blijft opvallend vaak...
Economienu.nl
Nieuwe Europese regels voor verpakkingen hebben tot veel vragen en zorgen geleid bij kleine webwinkels. Vooral ondernemers die over de grens verkopen, maken zich zorgen over de extra administratie en verschillende regels per land.
Mode & beautyFashion United
Frans Falize neemt na 6,5 jaar afscheid van Wehkamp Retail Group (WRG). De COO maakt zijn vertrek bekend via LinkedIn. Falize treedt daarnaast terug als bestuurslid van brancheorganisatie Thuiswinkel.org.
RetailRetail news
Frans Falize stopt na 6,5 jaar als operationeel directeur bij Wehkamp Retail Group. Hij maakt zijn vertrek bekend op LinkedIn.
ZakelijkTwinkle Magazine
Frans Falize neemt na 6,5 jaar afscheid van Wehkamp Retail Group (WRG). De voormalige COO gaat verder als consultant en interim-executive.
Zakelijkduurzaam-ondernemen.nl
Brancheorganisatie Thuiswinkel.org mag onderzoeken wat het effect is van retourkosten op het gedrag van consumenten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) oordeelt dat dit initiatief past binnen de concurrentieregels.
MarketingCustomer First
De Europese Consumer Credit Directive 2 (CCD2) verandert vanaf 20 november 2026 de regels voor achteraf betalen. Vrijwel iedere vorm van uitgestelde betaling wordt dan aangemerkt als consumentenkrediet. Dat moet consumenten beter beschermen tegen...
ZakelijkTwinkle Magazine
Jorn Palm, chief legal officer bij bol, is benoemd tot lid van het algemeen bestuur van branchevereniging Thuiswinkel.org.
ZakelijkTwinkle Magazine
Nederlandse consumenten gaven in 2024 in totaal € 36 miljard online uit, een groei van 5 procent ten opzichte van een jaar eerder. Dat blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor van Thuiswinkel.org. Meer bestedingen, maar ook: hogere verwachtingen.
RetailRetail news
Dat blijkt uit de nieuwe Thuiswinkel Markt Monitor, een onderzoek van NielsenIQ in opdracht van Thuiswinkel.org.
EconomieReformatorisch Dagblad
We vragen u enkel voor persoonlijk gebruik onze content te kopiëren. Het delen van deze content met anderen is niet toegestaan © Reformatorisch Dagblad 2026.
RetailRetail news
Samen met 10 andere organisaties heeft de branchevereniging een brandbrief naar de Tweede Kamer gestuurd.
ZakelijkEmerce
Tijdens het jubileumgala van de Shopping Awards is Kaartje2go bekroond tot ‘DHL Beste Webwinkel van het Jaar’. Zij zijn daarmee de overall winnaars van de 25e editie van deze awards.
Marketingfonkonline.nl
Nederlandse consumenten hebben in 2025 € 35,7 miljard online uitgegeven, een afname van 1% t.o.v. 2024. Het aantal online aankopen is 347 miljoen, evenals in 2024. 13% van de online bestedingen en aankopen gaat naar buitenlandse webshops, goed voor...
EconomieNu.nl
Nederlanders hebben vorig jaar iets minder geld uitgegeven aan online aankopen. Dat bedrag zakte met 1 procent in vergelijking met een jaar eerder, tot in totaal 35,7 miljard euro.