Transport & logistiekOVPro.nl
FNV start petitie en pleit voor einde outsourcing klantenservice NS
FNV is een petitie gestart waarin wordt opgeroepen de klantenservice van NS voortaan volledig intern te organiseren wanneer het huidige contract met callcenterbedrijf Concentrix afloopt. Volgens de vakbond staat de kwaliteit van de dienstverlening onder druk en sluit de huidige organisatievorm onvoldoende aan bij de eigen serviceambities van NS.
Lees het volledige artikel bij OVPro.nl
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
TagsConcentrix
