MarketingCustomer First
Concentrix introduceert live vertaling voor klantgesprekken
Concentrix heeft Live Voice Translation geïntroduceerd, een AI-toepassing die telefoongesprekken tussen klanten en klantenservicemedewerkers direct vertaalt. Beide gesprekspartners horen het gesprek in hun voorkeurstaal. De toepassing ondersteunt meer dan zestig talen en moet organisaties helpen hun meertalige klantenservice uit te breiden.
Lees het volledige artikel bij Customer First
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
