Direct naar de inhoud

donderdag 22 oktober 2026

MarketingCustomer First

'We praten nu meer met elkaar'

Negen jaar zit Hans van den Bemt (57) in het bestuur van de Klantenservice Federatie (KSF), waarvan de laatste zeven als voorzitter. Op de Algemene Ledenvergadering in juni draagt hij de hamer over aan Ramón Delima. Tijd voor een retrospectie.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

MarketingCustomer First

HvA en KSF presenteren framework voor bots

De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.

Binnenlandmaassluis24.nl

Zuidelijke toegang metrostation centrum stap dichterbij

MAASSLUIS - Een toegang vanaf de Nieuwe Waterwegkant naar metrostation Maassluis Centrum is een stap dichterbij. De gemeente Maassluis vraagt de RET per brief om bij de Metropoolregio Rotterdam Den Haag (MRDH) een vergunning aan te vragen...