MarketingCustomer First
'We praten nu meer met elkaar'
Negen jaar zit Hans van den Bemt (57) in het bestuur van de Klantenservice Federatie (KSF), waarvan de laatste zeven als voorzitter. Op de Algemene Ledenvergadering in juni draagt hij de hamer over aan Ramón Delima. Tijd voor een retrospectie.

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.


