woensdag 21 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.115 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 907 bronnen.
MarketingCustomer First
Bas de Leeuw (64) won vorige week de online talentenjacht Sound Of Service van Unique Uitzendbureau en werd uitgeroepen tot beste klantenservicestem van Nederland 2023. CustomerFirst sprak De Leeuw op het KSF Jaarcongres en kon ter plekke inderdaad vaststellen dat hij over een prettige, rustige stem beschikt.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
De Hogeschool van Amsterdam (HvA) en de Klantenservice Federatie (KSF) presenteren tijdens ShoppingToday het framework Van Bot naar Beter. Het moet organisaties helpen de kwaliteit van klantcontact via chat- en voicebots te verbeteren.
MarketingCustomer First
Jip Heerink van Budget Thuis, Lars Verwaters van Univé en Francis van Beekum van Triodos Bank zijn de drie finalisten voor de titel Teamleider van het Jaar 2026. De winnaar wordt op 19 november bekendgemaakt tijdens de CCMA Awards.
BinnenlandNieuws.nl
Ruim 4 op de 5 Nederlanders vinden voldoende slaap belangrijk voor hun gezondheid, maar slechts een derde beoordeelt de eigen slaapkwaliteit als goed. Bijna een kwart noemt die juist slecht. Dat blijkt uit onderzoek van Univé onder 1.024...