donderdag 22 oktober 2026Landelijk en regionaal nieuws
5.599 nieuwsberichten in de afgelopen 24 uur, uit 897 bronnen.
MarketingCustomer First
Norbert van Liemt, ceo Teleperformance Benelux & Suriname, droeg begin april de voorzittershamer van de Werkgeversvereniging Facilitaire Contactcenters (WFC) over. ‘De sector heeft grote stappen gezet, niet alleen qua salaris maar ook in kwaliteit van arbeidsvoorwaarden.’ Een terugblik.
Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.
MarketingCustomer First
De Klantenservice Federatie (KSF) houdt op donderdag 3 december 2026 haar jaarcongres in DeFabrique in Utrecht. Onder het thema ‘Klantcontact: sterk in beweging’ staan de gevolgen van technologische ontwikkelingen, veranderende...
WetenschapWelingelichte Kringen
Je bent 67, je AOW komt binnen en je werkt gewoon door, omdat je het leuk vindt of omdat je baas je nog goed kan gebruiken. Dan word je ziek. Op dat moment geldt de regel van twee jaar loondoorbetaling niet meer voor jou.
MarketingCustomer First
Het aantal vacatures voor klantcontactmedewerkers is in drie jaar met 44 procent gedaald, terwijl het aantal WW’ers dat klantcontactwerk zoekt met 42 procent toenam. Dat blijkt uit een UWV-rapport van oktober 2026. De Klantenservice...