Direct naar de inhoud

vrijdag 23 oktober 2026

MarketingCustomer First

Pega maakt klantinteractie met AI controleerbaar

Pegasystems breidt zijn mogelijkheden voor Responsible AI uit om organisaties te helpen kunstmatige intelligentie sneller en gecontroleerd toe te passen in klantinteracties. Onderdeel daarvan is de algemene beschikbaarheid van Pega Customer Engagement Studio, waarmee bedrijven via natuurlijke taal klantstrategieën kunnen ontwikkelen en uitvoeren.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

ZakelijkFonk

Lenovo lanceert AI Express met NVIDIA

Lenovo lanceert Lenovo AI Express, een nieuw programma waarmee organisaties, van kmo’s en mkb-bedrijven tot grote ondernemingen, sneller van AI-experimenten naar AI-implementatie kunnen evolueren.

ZakelijkTwinkle Magazine

Wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent?

De consument blijft de klant, daarover zijn de drie deskundigen het eens. Maar de manier waarop die klant bij een webshop terechtkomt, verandert snel. Steeds vaker doet een AI-tool het zoek- en vergelijkwerk. Wat betekent dat voor webwinkels als de...