ZakelijkTwinkle Magazine
Wie is straks de klant: de consument of zijn AI-agent?
De consument blijft de klant, daarover zijn de drie deskundigen het eens. Maar de manier waarop die klant bij een webshop terechtkomt, verandert snel. Steeds vaker doet een AI-tool het zoek- en vergelijkwerk. Wat betekent dat voor webwinkels als de consument niet langer zelf door categoriepagina’s en productoverzichten struint, maar pas binnenkomt nadat een AI-agent een keuze heeft gemaakt?

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

