Onderzoek naar klantgerichtheid bij woningcorporaties

Hoe klantgericht werken woningcorporaties in de praktijk echt zijn, is de centrale vraag in een nieuw onderzoek dat moveXM Nederland (KCM, Inceptivize, Feeddex en 5-Sterrenspecialist) en adviesbureau TOTE-M gezamenlijk uitvoeren. Hoewel vrijwel alle corporaties klantgerichtheid als speerpunt benoemen, blijken de uitkomsten in de praktijk nog wisselend.

Lees het volledige artikel bij Customer First

Je gaat naar de website van de uitgever. Hier tonen we alleen een korte intro.

TagsBeeckestijn Business School Kees Kerkvliet Feeddex TOTE-M Klantgericht

Advertentie

Gerelateerd nieuws

Bekijk alles

Marketingmarketingreport.nl10 uur geleden

Beeckestijn organiseert sessie over AI en human skills

Tijdens de sessie bespreekt Bart Meerdink welke menselijke vaardigheden professionals nodig hebben nu AI steeds meer werkzaamheden overneemt.

Marketingmarketingreport.nl28 okt

TEAM LEWIS wint PR Innovatie van het Jaar met ORBITAL

TEAM LEWIS heeft met ORBITAL de prijs voor PR Innovatie van het Jaar gewonnen tijdens de Dutch PR Awards 2026. Het bureau nam de prijs in ontvangst tijdens de uitreiking op dinsdag 27 oktober in de Stadsschouwburg in Haarlem.

Marketingbusinesswise.nl6 okt

Van transactie naar ware intentie: waarom vertragen in klantcontact juist loont

Klantvriendelijk, Klantgericht of KlantBetekenis: Je zou kunnen zeggen dat elke zichzelf respecterende organisatie wel iets met minstens een van deze begrippen doet.

Advertentie